よくある質問

各種お手続きについて

• 返品・交換したいのですが、どのようにすればいいですか？
• パスワードを忘れてしまいました。
• 引越しで住所が変わりました。変更手続きはどのようにすればいいでしょうか。
• メールを受信できないのですが、どのようにすればいいですか？

ご注文について

• 注文内容を確認するにはどうすればいいですか？
• 商品のお届け状況を確認するにはどうしたらいいですか？
• 注文した商品はどのくらいで届きますか？
• 配送先を指定することはできますか？
• 注文していないのに商品が届きました。どうすればいいでしょうか。
• 海外発送はできますか？
• 定期お届け便にするとお得になるのですか？
• 会員にならないと注文できないのですか？
• 注文しましたが注文完了メールが届きません。
• 注文のキャンセルはできますか？
• メールで注文はできますか？
• 支払い方法にはどんな種類がありますか？
• 請求書を失くしてしまいました。

商品について

• クルクミンとはなんですか。
• ビサクロンとはなんですか。
• ターメロノール類とはなんですか。
• 秋ウコン、紫ウコンの違いについて教えてください。
• ケルセチンとはなんですか。
• シクロアリインとはなんですか。
• 葉酸とはなんですか。
• GABAとはなんですか。
• ヒハツとはなんですか。
• ピペリンとはなんですか。
• ビオチンとはなんですか。
• コラーゲンとはなんですか。
• ヒアルロン酸とはなんですか。
• 肝機能に障害がある方がウコンを摂取することで影響はあるのでしょうか。