年末年始の営業について
いつもハウスダイレクトをご利用いただき、ありがとうございます。
誠に勝手ながら年末年始の休業に伴い、ご注文の受付・発送およびお問い合わせ窓口の営業は、下記の通りとなります。
大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ご注文の受付と発送について
2020年12月 | 2021年1月 | ||||||||
25(金) | ・・・ | 28(月) | 29(火) | 30(水) | 31(木) | 1(金) | 2(土) | 3(日) | 4(月) |
電話受付(9:00~17:30) | |||||||||
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年内発送 | 1月5日(火) 以降発送 |
休業期間 | 1月5日(火) 以降発送 |
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ハガキ・FAXの受付 | |||||||||
年内発送 | 1月5日(火)以降発送 | ||||||||
インターネットでの受付 | |||||||||
年内発送 | 1月5日(火)以降発送 |
年内発送をご希望の場合
お電話でのご注文:12月25日(金) 17:30まで
ハガキ・FAXでのご注文:12月25日(金) 17:30到着分まで
インターネットからのご注文:12月25日(金) 23:59まで
上記以降のご注文は1月5日(火)以降の発送となります。年末年始は配送が集中するため、お届け日のご指定を承ることができない場合がございます。また、配送に遅れが生じる場合もございますので、あらかじめご了承くださいませ。
※在庫状況によっては年内にお届けできない場合がございます。お急ぎの際は、お早めにお客様センターまでお問い合わせくださいませ。
※インターネットでご注文の際、通信欄にご要望があると対応にお時間をいただくため、12月25日(金)までのご注文でも年内にお届けできない場合がございます。
定期商品のお届けについて
年末年始の休業に伴い、次回お届け予定日が12月31日~1月6日のお客様にはいつもより早めに商品を発送させていただくため、予定日よりも早くお手元に届く場合がございます。
ご変更手続きをご希望の際は、誠に恐れ入りますが【12月22日(火)まで】にご連絡くださいませ。
お問い合わせについて
お電話でのお問い合わせ
0120-854-014(営業時間 平日9:00~17:30)
12月29日(火)~1月3日(日)までお休みとさせていただきます。
1月4日(月)より、通常どおり営業いたします。
メールでのお問い合わせ
休業期間中もお問い合わせは受付しておりますが、回答は1月4日(月)から順次対応させていただきます。