【重要】リニューアルに伴う臨時休業のお知らせ

いつもハウスダイレクトをご利用いただき、ありがとうございます。
ハウスダイレクトでは、2024年4月1日（月）にサービスおよびオンラインショップをリニューアルいたします。

それに伴い、誠に勝手ながら、2024年3月21日（木）10:00～2024年4月1日（月）10：00までシステムメンテナンスのため臨時休業とさせていただきます。
※作業の状況により終了時間が前後する場合がございます。

上記の期間、オンラインショップは閲覧およびサービスをご利用いただけません。
また電話、メール等のお客様対応業務も3月21日（木）17：30以降は休業となり、配送業務にも一部変更がございます。

なお、すでに会員登録されているお客様であっても、4月1日（月）以降に初めてログインをされる際には、システムの変更に伴いパスワードの変更が必要です。

詳しくは次のとおりでございますので、お手数ですがご確認ください。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

ご注文の受付と発送について

上記以降はリニューアルの移行期間に伴い、オンラインショップをクローズするため、ご注文をお受けすることができません。あらかじめご了承くださいませ。

ご迷惑をおかけいたしますが、4月1日（月）以降にご注文くださいますようお願い申し上げます。

※インターネットでご注文の際、通信欄にご要望があると対応にお時間をいただくため、3月21日(木)までのご注文でも3月中にお届けできない場合がございます。
※在庫状況によって3月中にお届けできない場合がございます。お急ぎの際は、お早めにお客様センターまでお問い合わせくださいませ。
※注文に不備がある場合、3月中にお届けできない可能性がございます。

定期商品のお届けについて

リニューアルに伴う臨時休業の都合で、次回お届け予定日が2024年3月28日（木）～4月3日（水）のお客様には、休業期間以前に商品を発送させていただくため、本来のお届け日よりも早くお手元に届く場合がございます。
定期お届けコースの内容や、お届け予定日のご変更手続きをご希望の際は、【3月15日（金）17：30まで】にご連絡くださいませ。

お問い合わせについて

お電話でのお問い合わせ

0120-854-014（営業時間　平日9：00～17：30）

3月22日（金）～3月31日（日）までお休みとさせていただきます。
4月1日（月）のみ10：00より営業いたします。
4月2日（火）以降は、通常どおり9：00から営業いたします。

メールでのお問い合わせ

3月21日（木）10：00～4月1日（月）10：00までオンラインショップのクローズに伴い、お問い合わせを受け付けることができません。
4月1日（月）10：00以降より通常どおり受付を再開いたします。