会員規約

会員規約

本規約は、お客様がハウスダイレクトを利用される際に適用されるものですので、ご利用にあたっては、あらかじめ本規約をお読みください。

「ハウスダイレクト　会員規約」

第1条 会員規約

本規約は、ハウスウェルネスフーズ株式会社（以下、「ハウスウェルネスフーズ」といいます。）が提供するハウスダイレクトを、会員が利用するにあたり適用されるものです。

第2条 規約の変更

1. ハウスウェルネスフーズは、会員への事前通知なく又は一定の予告期間を置いて、会員の承諾なしに本規約を変更できるものとします。この場合には、ハウスダイレクトの利用条件は変更後の規約が適用されます。
2. 変更後の会員規約は、ハウスダイレクトのＷｅｂサイト上において表示された時点より、効力を生じるものとします。

第3条 会員と登録

1. 会員とは本規約の内容に同意・承諾の上、ハウスダイレクトへの登録手続きを完了し、会員のＩＤとパスワードを受けた方とします。
2. 会員はハウスダイレクトへの登録手続きを完了した時点で、本会員規約の内容に同意・承諾しているものとみなします。
3. 登録手続きを完了した方でも、ハウスウェルネスフーズが会員として不適切と判断した場合、登録を認めない場合があります。

第4条 会員のＩＤとパスワードの管理責任

1. ハウスダイレクトに登録した会員のＩＤとパスワードの管理と、その使用に関しての責任は全て会員が負うものとします。
2. 会員は、ＩＤとパスワードを第三者へ使用させたり、貸与、譲渡、売買等を行ってはならないものとします。
3. ハウスウェルネスフーズは、会員のＩＤおよびパスワードの使用上の過失及び第三者の利用に伴う損害の一切の責任を負わないものとします。

第5条 変更の届け出

会員は、氏名、住所、電話番号、Eメールアドレスその他、ハウスダイレクトへ届け出ている内容に変更が生じた場合には、速やかに所定の方法にてハウスウェルネスフーズのハウスダイレクトお客様センターへ変更の届け出をするものとします。

第6条 退会

1. 会員がハウスダイレクトを退会する場合には、所定の方法にてハウスウェルネスフーズのハウスダイレクトお客様センターへ届け出るものとします。
2. 会員の資格は一身専属のものであり、ハウスウェルネスフーズは当該会員の死亡を知った時点をもって、前項の届け出があったものとして取り扱います。

第7条 会員資格の取消し

1. 会員が以下の項目のいずれかに該当する場合、ハウスウェルネスフーズは当該会員への事前通知、承諾なしに会員資格を取消すことができるものとします。
   1. ハウスウェルネスフーズへの申告、届出内容に虚偽があった場合
   2. 会員ＩＤ又はパスワードを不正に使用し、または使用させた場合
   3. 料金等の支払債務の履行遅延または不履行があった場合
   4. 電話、FAX、Eメール、手紙等、ハウスダイレクトへ届け出ている内容により、会員との連絡が取れなくなった場合
   5. 本規約の定めるいずれかに違反した場合
   6. その他、ハウスウェルネスフーズが会員として不適切と判断した場合
2. ハウスウェルネスフーズが前項の措置をとったことで、当該会員がハウスダイレクトを利用できなくなり、これにより当該会員または第三者に損害が発生したとしても、ハウスウェルネスフーズは一切の責任を負わないものとします。

第8条 著作権等

1. ハウスダイレクトの各コンテンツに関する著作権その他知的財産権は、ハウスウェルネスフーズあるいは各コンテンツの提供者に帰属するものとし、 また、各コンテンツの集合体としてのハウスダイレクトの著作権、その他知的財産権は、ハウスウェルネスフーズに帰属するものとします。
2. 会員は、ハウスダイレクトを通じて提供される著作物等を、権利者の許諾なしに、著作権法で定める会員個人の私的使用の範囲外の目的で使用することはできないものとします。
3. 会員は、ハウスダイレクトを利用することにより得られる一切の情報を、ハウスウェルネスフーズまたは当該情報の権利者の事前承諾なしに複製、販売、出版その他私的利用の範囲を超えて使用することはできません。

第9条 営業活動の禁止

会員は、ハウスダイレクトを使用しての営業活動、営利を目的とした利用、及びその準備を目的とした利用はできないものとします。

第10条 サービスの変更、廃止

1. ハウスウェルネスフーズは会員への事前通知、承諾なしにハウスダイレクトの内容の一部または全部の変更、追加および廃止を行うことができるものとします。
2. このような事態に伴い、会員に不利益、損害が発生したとしても、ハウスウェルネスフーズは一切の責任を負わないものとします。

第11条 サービスの中断、停止

1. ハウスウェルネスフーズは、ハウスダイレクトの稼動状態を良好に保つために、会員への事前通知、承諾なしにハウスダイレクトを中断、停止して保守点検を行うことができるものとします。
2. このような事態に伴い、会員に不利益、損害が発生したとしても、ハウスウェルネスフーズは一切の責任を負わないものとします。

第12条 個人情報

ハウスウェルネスフーズは、ハウスウェルネスフーズの個人情報保護に関する基本方針に則り、ハウスダイレクトに関連して得た個人情報（以下、「ハウスダイレクト関連の個人情報」といいます。）を、以下の方針に基づき管理・運営するものとします。
また、ハウスダイレクト関連の個人情報の取扱いについては、適宜内容を見直し改善できるものとします。

1.収集目的と収集内容

ハウスウェルネスフーズは、ハウスダイレクト関連の個人情報として、ハウス食品グループの商品のお届けやサービスの提供、確認、ご請求等の為に氏名・郵便番号・住所・電話番号・Eメールアドレス・金融機関の口座番号やクレジットカード番号等を収集します。その他会員へのサービス向上や商品・サービスの品質改善を目的として、音声通話を録音させていただく場合や、生年月日、性別、健康状態等に関する情報を収集することがあります。

2.利用目的

ハウスウェルネスフーズは、ハウスダイレクト関連の個人情報を、以下の目的のために利用するものとします。

1. ご注文いただいた商品やサンプル、資料等のお届けのため
2. 金融機関や信販会社等にお支払いに関する手続きを依頼するため
3. ハウス食品グループの取り扱う商品や各種サービスに関するご案内、返品・交換等のサービスの遂行のため
4. その他、ハウス食品グループ（子会社、関連会社含む）の商品や各種サービスに関する情報（カタログやDM等）の提供、アンケートのお願い、カスタマーサービスの品質改善、会員に連絡をとる場合が生じた時等のため

3.管理・安全対策

ハウスウェルネスフーズは、ハウスダイレクト関連の個人情報を適切に取り扱い、厳重な管理・維持に努めます。また、外部からの不正アクセスや情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等のリスクに対して、技術面及び組織面においても適切かつ合理的なレベルの安全対策、予防措置を講じるよう努めます。
＊SSLについて
ハウスダイレクトでは、SSLサーバ証明書を使用し高度な128ビットSSL（Secure Sockets Layer）暗号化通信を実現しております。お客様が送信される情報は最高水準のセキュリティで保護されております。お客様が送信される個人情報やクレジットカード番号は、SSLによって暗号化され、万一通信中に第三者の目に触れる事があった場合でも、内容を読み取ることができないようになっております。また、送信された情報がサーバ運用者に届くまでの間に、データが改ざんされないことが保証されております。主要なブラウザソフトはSSLに対応しておりますので、通常はお客様が特にSSLを意識される必要はありません。

4.提供

ハウスウェルネスフーズは、会員ご自身の同意を得た場合または法令で認められる場合等を除き、ハウスダイレクト関連の個人情報を第三者に提供いたしません。なお、予め明示した利用目的において会員によりよいサービスを提供するため、ハウスダイレクト関連の個人情報を業務委託先に委託する場合は、当該委託先において適切な管理が可能であるかどうか厳格な選定を行うとともに、委託する情報は必要な範囲のみに限定し、業務委託先に対して契約等によりハウスダイレクト関連の個人情報の適切な取り扱い及び保護管理を義務付けるとともに、適切な指導・監督等を実施し、違法な第三者への開示・提供又は上記利用目的の利用を禁止します。また、予め明示した利用目的の範囲内で、ハウス食品グループ各社にて共同で会員の個人情報を利用させていただくことがあります。

5.開示・訂正・利用停止等

ハウスウェルネスフーズは、会員ご自身からのハウスダイレクト関連の個人情報の開示のお申し出があったときは業務の遂行に著しい支障をきたす場合、又は個人の生命・身体・財産その他の権利利益を害する場合等を除き、すみやかに対応するものとします。また、会員ご自身からハウスダイレクト関連の個人情報の訂正・利用停止等のお申し出があったときは、すみやかに調査を行い、訂正・利用停止等の必要とする事由があるときは、ご本人であることを確認した上で、合理的な範囲ですみやかに対応するものとします。文書での回答の場合、郵便料金等の実費を請求することがあります。
なお、ハウスダイレクト関連の個人情報に関する開示・訂正・利用停止等のお問い合わせ窓口は、次の通りとします。

ハウスダイレクトお客様センター

0120-854-014（9：00〜17：30　土・日・祝日及び年末年始は除きます）

第13条 免責事項

1. ハウスウェルネスフーズは、ハウスウェルネスフーズが提供するデータや他社が提供するデータ等について、その完全性、正確性、有用性および特定の目的への整合性等に関し、一切の責任を負わないものとします。
2. ハウスウェルネスフーズは、ハウスダイレクトの遅滞、変更、中断、停止もしくは廃止などにより発生した、会員の損害に関し、一切の責任を負わないものとします。
3. ハウスウェルネスフーズは、お客様と、クレジットカード会社又は宅配便業者との間で、代金の支払いに関する紛争等が生じた場合は、当該当事者間で解決するものとし、一切関知しないものとします。
4. ハウスウェルネスフーズは、ご注文の際お客様が指定したお届け先へ商品を配達することにより、売主としての商品の引渡責任から免責されるものとします。
5. ハウスウェルネスフーズは、ハウスダイレクトで販売する商品に関するお客様の損害や不利益に関して、この規約及びその他の規定や規約に定める以外の責任を負わないものとします。

第14条 準拠法

本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本国法が適用されるものとします。

第15条 管轄裁判所

1. ハウスダイレクトに関連して会員とハウスウェルネスフーズとの間で問題が生じた場合には、会員とハウスウェルネスフーズで誠意をもって協議しこれを解決するものとします。
2. 前項の規定にもかかわらず、協議しても解決しない場合は、東京地方裁判所を専属管轄裁判所とします。

附則

この規約は2006年3月1日から実施します。

改定 2013年１月7日
改定 2013年10月1日
改定 2020年11月11日