ご利用ガイド

個人情報の取り扱いについて

個人情報の収集について

個人情報を収集する場合は、あらかじめその利用目的を特定したうえで、適法かつ公正な手段により収集します。
またその際には、「SSL」という暗号化通信機能により保護しております。

SSLについて

ハウスダイレクトでは、SSLサーバ証明書を使用し高度な128ビットSSL（Secure Sockets Layer）暗号化通信を実現しています。お客様が送信される情報は最高水準のセキュリティで保護されています。

お客様が送信される個人情報やクレジットカード番号は、SSLによって暗号化され、万一通信中に第三者の目に触れる事があった場合でも、内容を読み取ることができないようになっています。また、送信された情報がサーバー運用者に届くまでの間に、データが改ざんされないことが保証されます。

ほとんどの主要なブラウザソフトはSSLに対応していますので、通常はお客様が特にSSLを意識される必要はありません。

個人情報の保護・管理について

収集した個人情報は、適切な管理を行うとともに、外部からの不正アクセス等の危険に対し、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施いたします。お客様により良いサービスを提供するため、個人情報の取扱いを外部の業務委託先に委託する場合がありますが、その際は、業務委託先に対して適切な管理を行うよう指示・監督を行います。
安全管理措置については、ハウス食品グループのプライバシーポリシーに準拠します。
https://housefoods-group.com/privacy/index.html

個人情報の利用について

収集した個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲でのみ、お客様の権利に十分配慮して利用いたします。
収集した個人情報は、主に次のような目的で利用いたします。

お問い合わせに対する回答
統計データとしての利用
イベント企画やキャンペーン等のご応募に伴う、確認、連絡、景品等の送付
ご注文いただいた商品の送付
メールマガジン・カタログ・ダイレクトメールの送付・発信
アンケート、アフターサービスへの利用
その他、お客様への連絡や書簡等の送付

注記

お問い合わせされる際に知り得たお客様の個人情報は、お客様のお問い合わせに対するご返答・ご連絡などをするためにのみ利用し、他の目的で使用することはございません。
これらの利用目的の範囲内でハウス食品グループ各社にて共同でお客様の個人情報を利用させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

保有個人データまたは第三者提供記録の開示等について

お客様がハウス食品グループの保有個人データの開示等（「利用目的通知」「開示」「訂正」「追加」「削除」「利用停止」「消去」「第三者提供の停止」）または第三者提供記録の開示を希望される場合は、第三者への情報漏洩を防止するため、その請求がお客様ご本人によるものであることを確認したうえで、合理的な範囲で必要な対応を行います。

本人確認ができない場合
代理人による請求に際して、代理権が確認できない場合
各種請求の対象が保有個人データに該当しない場合（すでに消去・廃棄している場合等）
利用目的から見て訂正等が必要ではない場合や誤りである旨の指摘が正しくない場合
利用停止等の請求に理由がない場合
第三者提供が個人情報保護法に違反することなく行われている場合
その他法令に定める場合

お手続方法の詳細は
開示等のご請求に応じる手続およびその他お問い合わせの受付窓口をご覧ください。